حریم خصوصی
در تیزویژن، حفظ حریم خصوصی کاربران و صیانت از اطلاعاتی که در فرآیند استفاده از وب‌سایت و نرم‌افزار در اختیار ما قرار می‌گیرد، از اصول مهم ماست.
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود، این اطلاعات با چه هدفی مورد استفاده قرار می‌گیرد و نحوه استفاده و حفاظت از آن‌ها چگونه است.
اطلاعات حساب کاربری
برای ایجاد و مدیریت پنل کاربری کلیدی‌ترین مورد، ورود شماره تلفن همراه می‌باشد.
شماره تلفن همراه در موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- دریافت کد تأیید ورود به پنل جهت جلوگیری از افراد غیرمجاز به پنل کاربری شما
- دریافت کد تأیید جهت فعال‌سازی اولیه نرم‌افزار، و همچنین دریافت کد در زمانی که می‌خواهید نرم‌افزار را به سیستم دیگری انتقال دهید
- دریافت کد تأیید جهت فراموشی رمز عبور پنل کاربری و همچنین تغییر رمز عبور از داخل پنل
بقیه اطلاعات مثل نام و نام خانوادگی دقیق و ایمیل به صورت اختیاری می‌باشد و در صورت نیاز می‌توانید نام مستعار تعیین نمایید.
اطلاعات فاکتور رسمی
در صورتی که کاربر درخواست صدور فاکتور رسمی به نام شخص حقیقی یا حقوقی مشخص داشته باشد، اطلاعات مورد نیاز برای صدور و ارسال به سامانه، در پنل کاربری نسبت به نوع شخص خریدار دریافت خواهد شد.
این اطلاعات صرفاً در چهارچوب فرآیند خرید، صدور فاکتور و انجام الزامات قانونی و مالی مربوط به معامله مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اطلاعات پرداخت
پرداخت هزینه محصولات تیزویژن صرفاً از طریق درگاه پرداخت اینترنتی رسمی موجود در وب‌سایت انجام می‌شود.
اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز دوم، شناسه CVV2 و اطلاعاتی که مستقیماً توسط درگاه شاپرک دریافت می‌شود، در اختیار تیزویژن قرار نمی‌گیرد و فرآیند ورود این اطلاعات تنها در محیط درگاه پرداخت انجام می‌شود.
نکته: تیزویژن هیچگاه از کاربران خود تقاضای در اختیار قرار دادن اطلاعات کارت بانکی نمی‌کند؛ خواهشمند است در صورت مشاهده به آن توجه نفرموده و مورد را به پشتیبانی گزارش نمایید.
پس از تأیید پرداخت موفق توسط درگاه شاپرک، تأییدیه به وب‌سایت به صورت خودکار اعلام و فرآیند صدور شناسه محصول انجام می‌شود.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده از کاربران صرفاً در راستای ارائه و مدیریت خدمات تیزویژن و انجام فرآیندهای مرتبط با پنل کاربری که شامل موارد زیر است قرار می‌گیرد:
- مدیریت و امنیت پنل کاربری
- احراز هویت و ارسال کدهای تأییدیه
- پردازش و پیگیری خریدها و پرداخت‌ها
- صدور و مدیریت شناسه محصول و اشتراک
- ارائه خدمات پشتیبانی
- صدور فاکتور رسمی در صورت درخواست کاربر
- انجام الزامات قانونی، مالی و حسابداری مرتبط با معامله
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان برای اهداف نامرتبط با خدمات تیزویژن مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
حفاظت از اطلاعات
تیزویژن اقدامات فنی و مدیریتی متناسب با ماهیت اطلاعات را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست، تغییر یا افشای غیرمجاز به کار می‌گیرد.
دسترسی به اطلاعات کاربران نیز تا حد نیاز و متناسب با وظایف و فرآیندهای مورد نیاز برای ارائه خدمات انجام می‌شود.
با وجود اتخاذ تدابیر امنیتی، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بسترهای الکترونیکی را نمی‌توان به طور مطلق عاری از خطر دانست؛ با این حال، تیزویژن همواره در تلاش است از روش‌های متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده نماید.
لازم به ذکر است که کلیه اطلاعات نزد تیزویژن به امانت می‌باشد و هیچ‌گونه واگذاری یا انتقال به اشخاص ثالث انجام نخواهد شد.
مسئولیت کاربران
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به پنل کاربری خود است و توصیه می‌شود اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهد.
در صورت فراموشی رمز عبور، تغییر رمز یا انجام فرآیندهای امنیتی مربوط به حساب، احراز هویت از طریق ارسال کد تأیید به شماره ثبت‌شده انجام خواهد شد.
تغییرات در سیاست
ممکن است با توجه به توسعه خدمات تیزویژن، تغییرات فنی یا الزامات قانونی، مفاد این صفحه در آینده به‌روزرسانی شود.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر، نسخه به‌روزشده این صفحه در وب‌سایت منتشر خواهد شد و تاریخ به‌روزرسانی قید می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵